12 prompts prontos
Prompts pra rotina comercial: preparar a prospecção, abordar sem parecer robô, responder objeções, fazer follow-up que ajuda a decidir, montar propostas e cuidar do pós-venda. Funcionam pra quem vende produto ou serviço, B2B ou pro consumidor final. Preencha os colchetes com o seu contexto e ajuste o tom.
Antes de começar a prospectar.
Você é consultor de vendas no Brasil. Eu vendo [produto/serviço] por cerca de [ticket]. Meus melhores clientes hoje são [descrição]. Monte o perfil do cliente ideal: tipo de empresa ou pessoa, porte, cargo de quem decide, problemas que mais sente, gatilhos de compra e onde encontrar esse público. Depois, liste 5 sinais de que um contato não é o perfil.
Pra iniciar conversa com um contato novo.
Escreva 3 versões de primeira mensagem pra abordar [perfil do contato] sobre [problema que resolvo]. Cada uma com até 4 linhas, personalizada com [detalhe do contato], sem pitch longo e terminando com uma pergunta fácil de responder. Tom natural, sem parecer mensagem em massa.
Primeira conversa com o lead.
Monte um roteiro de ligação de 15 minutos pra entender a situação de um lead [perfil]: abertura, 6 perguntas de descoberta (situação atual, problema, impacto, tentativas anteriores, prazo, quem decide) e fechamento marcando o próximo passo.
Pra se preparar antes das reuniões.
Eu vendo [produto/serviço] pra [público]. As objeções que mais ouço são: [lista, ex.: está caro, preciso pensar, já uso outro]. Pra cada uma, escreva: o que costuma estar por trás, uma pergunta pra entender melhor e uma resposta consultiva de até 3 linhas. Sem truques de pressão.
Quando o cliente pede desconto.
O cliente pediu [desconto pedido] numa proposta de [valor] pra [produto/serviço]. Sugira 4 caminhos de negociação que preservem o valor: ajustar escopo, condição de pagamento, contrapartida ou prazo. Escreva a resposta pra cada caminho em até 4 linhas.
Pra treinar antes de uma reunião importante.
Faça o papel de um cliente [perfil] que está em dúvida entre a minha solução e [alternativa]. Seja realista e levante objeções. Eu vou responder como vendedor. Depois de 6 trocas, me dê um feedback sobre o que funcionou e o que eu poderia melhorar.
Quando o cliente some depois da proposta.
Escreva 3 mensagens de follow-up pra um cliente que recebeu a proposta de [produto/serviço] e não respondeu: 1 dia depois (retomando com uma dúvida comum respondida), 4 dias depois (com um exemplo ou dado útil) e 10 dias depois (encerramento educado). Até 4 linhas cada, sem pressão.
Ao montar uma proposta.
Monte a estrutura de uma proposta comercial pra [cliente, descrito de forma geral] sobre [solução]: resumo do problema do cliente, solução proposta, o que está incluso e o que não está, cronograma, investimento ([VALOR]), condições e próximos passos. Linguagem direta, com foco no resultado pro cliente.
Logo depois de uma reunião de vendas.
Com as anotações abaixo, escreva um e-mail de resumo pro cliente: o que entendemos do cenário dele, o que foi combinado, próximos passos com responsável e data. Até 12 linhas, tom profissional. [ANOTAÇÕES]
Logo depois do fechamento.
Escreva uma mensagem de boas-vindas pra um cliente que acabou de comprar [produto/serviço]: agradecimento, o que acontece agora, prazos e quem é o contato. Tom caloroso, até 8 linhas.
Quando o cliente está satisfeito.
Escreva 3 formas naturais de pedir indicação a um cliente satisfeito com [produto/serviço], em momentos diferentes (logo após um resultado, numa conversa de rotina e por mensagem). Até 3 linhas cada, sem soar forçado.
Clientes que pararam de comprar.
Escreva uma mensagem pra retomar contato com um cliente que comprava [produto/serviço] e parou há [meses] meses. Pergunte como estão as coisas, traga uma novidade relevante e deixe a porta aberta. Até 5 linhas.
Pode, e é um dos usos que mais economiza tempo. A IA ajuda a sair do zero, variar abordagens e preparar respostas pra objeções. O cuidado é não mandar texto genérico: ajuste pra sua voz, personalize com algo real do contato e leia antes de enviar. Mensagem que parece em massa derruba a taxa de resposta.
Dá. Além dos prompts desta página, é possível montar uma automação que registra os leads, manda os retornos no tempo certo com mensagens personalizadas e devolve a conversa pro vendedor quando o cliente responde. A página sobre follow-up automático de leads explica como funciona.
Evite colocar listas de contatos, telefones ou informações de clientes em ferramentas abertas, por causa da LGPD. Pra escrever e treinar, descrições gerais do perfil já bastam. Se a empresa usa IA com dados de clientes, o ideal é uma ferramenta contratada, com política de dados clara.
A IA assume parte do trabalho repetitivo: escrever, organizar, lembrar e responder o básico. Entender o cliente, criar confiança e conduzir uma negociação continuam sendo trabalho de gente. Vendedores que usam IA no repetitivo costumam ter mais tempo pras conversas que fecham negócio.
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